Ota yhteyttä: asiakaspalvelu p. 09 - 68 99 8989 (arkisin 10-18) tai asiakaspalvelu@sissos.com

Ostoskori:

0 tuotetta - 0,00 €
Ostoskori on tyhjä.

0

Takuu ja Tuki

Takuu

Myymillämme tuotteilla on pääsääntöisesti kuuden (6) kuukauden takuu. Takuu korvaa materiaali- ja valmistusvirheistä johtuvat viat. Takuu ei kata kuluvia osia kuten tiivisteitä, ruuveja, varolevyjä, linssejä yms. Takuu ei koske paineellisten osien vuotoja. Takuuhuollon piiriin ei kuulu puutteellisesta huollosta tai huonosti puhdistetuista tuotteista johtuvat viat. Takuu ei korvaa väärästä tai käyttöohjeiden vastaisesta käytöstä johtuvia vikoja. Takuu ei korvaa kiinniruostuneiden ruuvien avauksia.

Huoltopalvelu

Sissos huoltaa myymänsä tuotteet tarvittessa. Huollot tunti veloituksena 61 € /h, varaosat veloitamme erikseen. Tuotteen tarkistusmaksu minimissään 15 € (veloitetaan mikäli tuotteessa ei takuu vikaa). Vaihdamme kaikkiin huoltamiimme sähkömerkkaimiin uuden pariston (pariston vähäinen jännite on yli 50% tapauksissa syynä merkkaimen toiminta häiriöihin).

Emme vastaa huoltoon lähetettyjen tuotteiden kosmeettisista vioista. Osa tuotteista saattaa naarmuuntua huollonaikana (esimerkiksi regulaattorit niitä avattaessa). Emme vastaa mikäli tuote vioittuu kierteiden avaamisen tai uudelleen sulkemisen aikana.

Mikäli olet lähettämässä jotakin tuotteita Sissokselle takuukorjaukseen, palautuksena tai normaaliin huoltoon, täytä lähetyksen mukana tullut palautuslomake, tulosta se ja liitä se lähetyksen mukaan. Ilman takuu/palautus/huoltolomakka lähetettyjen tuotteiden käsittely saattaa kestää normaalia pidempään tai niitä ei voida käsitellä puutteellisten tietojen takia. Tästä linkistä voit avata palautuslomakkeen ja tulostaa sen.

Palautus joko noudolla tai valitsemallasi toimittajalla (Posti, Matkahuolto, MyPack, DPD), asiakas maksaa tuotteen takaisin toimituksen. Takuuhuollot palautamme parhaaksi katsomallamme toimittajalla (pääsääntöisesti Posti).

Kysymyksiä ja vastauksia

Alla olevista linkeistä saa auki vastauksia takuuseen, huoltoon ja yleisiin varusteiden käyttöön liittyviin kysymyksiin.